ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА
I. Юридически данни
1. Задължителна идентификационна информация:
• Сайтът, достъпен на адрес https://find-jewels.com, е пълна собственост на фирмата ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, регистрирана в Търговския регистър към Агенция по вписванията с идентификационния номер: 205798611, ДДС номер: BG205798611. Дружеството е със седалище и адрес на управление: гр. София 1000, област София (Столица), община Столична, в помещенията на CCI (Френска търговска камара в България), бул. Цар Освободител 8A, етаж 2, София 1000, България.
• Дружественият капитал на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД е 5000 лева.
• Email: contact@find-jewels.com
• Тел: +359 88 250 08 41
• ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД е член на Френско-българската търговска камара.
• Управител на дружеството е Стефан Банюлс
• Нашият отдел “Обслужване на клиенти” е на Ваше разположение на имейл адрес: contact@find-jewels.com, а по телефона в случай на спешност на +359 88 250 08 41. Можете също така да се свържете директно с нас чрез нашия формуляр за контакт, като кликнете тук
2. ХОСТИНГ: хостингът на уебсайта https://find-jewels.com е предоставен от OVH SAS 2, rue Kellermann – 59100 Рубе – Франция. RCS Лил Métropole 424 761 419 00045.
II. Бисквитки:
3. Сърфирането в нашия уебсайт https://find-jewels.com може да доведе до инсталирането на “бисквитки” на вашия интернет браузър. Бисквитката е протокол за HTTP комуникация, който записва информация, свързана с навигацията на компютър на сайт, но която не позволява идентифицирането на потребителя. Бисквитките, използвани на нашия сайт, са предназначени за подобряване на потреблението. Отнася се до бисквитки, които: Измерват аудиторията, социалните мрежи, генерирани от нашите бутони за споделяне, а също и които могат да бъдат свързани с операции, свързани с рекламата.
4. Потребителят е информиран, че може по всяко време да откаже инсталирането на тези бисквитки, като конфигурира браузъра си, както следва:
• В Internet Explorer: раздел “Инструмент” – Опции за интернет – Кликнете върху “Поверителност” и избере “Блокиране на всички бисквитки”.
• На Chrome: Меню – “Настройки” – Кликнете върху “Показване на разширени настройки” – В секцията “Поверителност” кликнете върху “Настройки на съдържанието” и изберете “Блокиране на бисквитки”.
• На Firefox: Firefox бутон – раздел “Опции” – раздел “Поверителност” – Задайте “Правила за задържане” на “Използване на персонализирани настройки за история” и премахнете отметката, за да забраните бисквитките.
• На Safari: Меню – “Настройки” – Кликнете върху “Показване на разширени настройки” – В секцията “Поверителност” кликнете върху “Настройки на съдържанието” – В секцията “Бисквитки” изберете “Блокиране на бисквитките”.
5. Периодът на задържане на Бисквитки е 13 месеца.
III. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА
6. Всички поръчки, направени на уебсайта https://find-jewels.com, публикувани от българската фирма Глобъл Актив Сървисиз ЕООД, са предмет на настоящите Общи условия за продажба (ОУП)
7. Всяко използване на сайта https://find-jewels.com означава, че Вие сте запознати/сте се запознали внимателно с настоящите Общи условия за продажба и сте се съгласили с тях безусловно и приемате същите за обвързващи в отношенията Ви с ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД. Общите условия за продажба могат да бъдат изменяни от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД по всяко време чрез тяхната актуализазция. Промените са задължителни за всички потребители. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД има право да осъществява промени на Общите условия за продажба за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт. Във всеки случай на промяна на Общите условия за продажба ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта https://find-jewels.com
8. За да използвате нашите услуги, вие удостоверявате, че разполагате с необходимия обем права. (Не се счита, че малолетно или непълнолетно лице под настойничество/попечителство има този капацитет). Непълнолетното лице трябва да има родителско разрешение, преди да извърши поръчка.
9. Съдържанието на уебсайта, изразено в текст и изображения, е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД; Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, вулгарно, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.
10. ВНИМАНИЕ! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта https://find-jewels.com на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД вие приемате без ограничения и безусловно настоящите Общи условия за продажба.
11. За да бъде приета и изпълнена поръчката Ви, трябва да сте попълнили коректно всички полета на формата за поръчка. При направена поръчка ще получите потвърждение на посочения от вас имейл адрес.
12. В съответствие с разпоредбите на член 43 и следващите от глава 4 от Закона за защита на потребителите, ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД представя на своя уебсайт https://find-jewels.com основните характеристики и цени на всички продукти, за да е запознат клиентът с пълната информация, преди да направи поръчка.
13. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, си запазва правото да променя или прекратява регистрацията на клиент по свое усмотрение, без основание, без никаква санкция или търговски жест.
14. Изображенията и илюстрациите на продуктите, представени за продажба на сайта, не са договорни. Възможно е доставените продукти да се различават от изложените поради технически грешки, технически промени или дизайни. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСВИЗ ЕООД не носи отговорност за тези различия.
15. Клиентът упълномощава ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД да се свърже с него по всички възможни начини и когато е необходимо в интерес на клиента и поръчката му.
16. Клиентът се съгласява като част от откриването на профил на уебсайта да получава реклами, купони с промоции от ГЛОБЪЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, освен ако не поиска да не получава специални оферти.
17. Инструкция – Клиентът може да издаде поръчка на уебсайта няколко пъти, като следва инструкциите и стъпките, представени на в следния ред:
• Добавете продукт в количката;
• Избор на метод за доставка;
• Изберете вида на плащането;
• Изберете мястото на доставка на пратката;
• Изпратете поръчката в магазина чрез бутона “Потвърди поръчката”.
18. С попълването на поръчката клиентът потвърждава, че цялата предоставена информация е вярна и пълна. Всички непълни поръчки пораждат регистрацията на поръчката, за която можете да се върнете, за да я финализирате.
19. Създаването на профил за поръчка на уебсайта е достъпно за всички клиенти 24/24 и 7/7. Клиентът все пак остава отговорен за автентичността на личната си информация, която предоставя и спазването на задълженията си да не използва на информация с противозаконна цел (кражба на самоличност, измамно използване на платежна карта, опит за хакване на уебсайта ). Всеки клиент може да открие само един профил, който не може да бъде споделян с други клиенти. Само клиентът остава отговорен за използването на профила си.
20. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД може, в случай на съмнение, по всяко време да ограничи или ограничи достъпа до профила на Клиента по свое усмотрение, без предизвестие или предупреждение. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, не може да носи отговорност за щети, които клиентът може да понесе в резултат на това действие.
21. В списъка на продуктите, избрани от клиента, ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД може да предлага други продукти и допълнителни услуги (аксесоари, обучение и т.н.), които не са включени в цената на продукта, но са предмет на пакет, който клиентът може да откаже, като махнете отметката от кутията, свързана с предложения продукт.
IV. Договор за продажба от разстояние
22. Продажбата от разстояние на продуктите, присъстващи за продажба на сайта, се счита за сключена към момента на приемане от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД на поръчката, изпратена от клиента. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД предоставя период за доставяне на поръчката, който не трябва да надвишава 1 седмица от датата на плащане на клиента, освен в случай на възпрепятстване на доставката, свързано със непреодолима сила (война, пандемия и т.н.). След този период, без потвърждение на пратката, клиентът се упълномощава да прекрати поръчката си за не получаване на поръчания продукт. Във всички случаи продажбата се счита за сключена при получаване на плащане или издаване на фактура или разписка.
23. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД информира клиента по електронна поща или по телефона, ако е необходимо за регистрацията на поръчката, издадена от клиента.
24. Всяка поръчка, утвърдена от ГЛОБЪЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, се счита за регистрирана.
25. В случай на пълен или частичен недостиг на наличности, “ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ” ЕООД си запазва правото да анулира поръчката на клиента, като платената цена, ако е направено предварително плащане, ще бъде възстановена изцяло без неустойка или лихва. Въпреки това, в зависимост от ситуацията ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД може да предложи търговски жест или да запази сумата за следваща поръчка със съгласието на клиента.
26. Информацията, предоставена от клиента е неразделна част от договора за продажба от разстояние.
V. ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
27. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД предприема необходимите мерки и носи дължимата отговорност за защита на личните данни на Потребителя, които стават негово достояние във връзка и като резултат от използването на уебсайта https://find-jewels.com от Потребителя, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.
28. Информацията, чрез която Потребителят може да бъде идентифициран, може да включва: име, e-mail адрес, професия, рождена дата, лични интереси, пощенски адрес, постоянен адрес по местоживеене, телефонен номер, както и всяка друга информация, която същия предоставя доброволно при закупуване стоките, предлагани от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД чрез уебсайта https://find-jewels.com.
29. Съгласно приложимия закон за личните данни ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД се счита за администратор на лични данни във връзка с личната информация, която ни предоставяте.
30. Лице, отговарящо за защитата на личните данни: Стефан Банюлс, Email:
contact@find-jewels.com, тел: +359 88 250 08 41
31. Потребителят има право на достъп, поправка и промяна на собствените си Лични данни, които е въвел при регистрацията на уебсайта: https://find-jewels.com. В случай на промяна в регистрационните данни, потребителят следва да ги актуализира в срок от 7 работни дни, в противен случай ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност за реализиране на поръчката при условията на непоправените или неактуализираните регистрационни данни.
32. Съгласявайки се с настоящите Общи условия за продажба, Потребителят изразява съгласие данните за него да бъдат обработвани по предвидения в тях ред.
33. Регистрираните Потребители доброволно предоставят своите лични данни при регистрация на https://find-jewels.com. Те имат право по всяко време да правят промени в личните си данни, както и да изискат техният потребителски профил да бъде закрит. Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от https://find-jewels.com по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от администратор на https://find-jewels.com.
34. Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни да бъдат използвани за целите на директния маркетинг. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя лични данни не се предоставят на трети лица за рекламни и промоционални цели. Приемайки тези условия, Потребителят се съгласява да получава имейли и известия от https://find-jewels.com относно поръчката си, съответния профил, потвърждения за промяна на неговата информация, както и отстъпки и оферти за нашите продукти на дадения от него имейл адрес.
35. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД / https://find-jewels.com има право да изпраща рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин (newsletter) на посочения при регистрация имейл адрес от регистрираните потребители. Те имат право да се отпишат доброволно от получаване на рекламни съобщения, като за целта кликнат на линк, който се намира на някой от получените от тях електронни бюлетини.
36. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД може да изпрати имейл на клиента след доставката, за да поиска мнението му за закупения продукт или за качеството на поръчката с цел подобряване на удовлетвореността на клиентите.
37. С приемане на настоящите Общи условия за продажба потребителят се счита за уведомен по смисъла на чл. 34а, ал.1 т.3 от Закон за защита на личните данни за това, че личните му данни могат да бъдат разкрити на трети лица при спазване на действащото законодателство.
38. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД полага дължимата грижа за събирането, обработването и съхраняването на личните данни на Потребителите. При събирането, обработването и съхраняването на личните данни ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД стриктно съблюдава българското законодателство и подхожда с отговорност към предоставените от потребителите лични данни.
39. Достъпът и ползването от потребителите на социалните мрежи – Facebook, Tweeter, YouTube, Google +, Instagram, и други изискват отделна регистрация и приемане на общите условия на съответните интернет страници и ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност за защита на личните данни при приемане условията на тези сайтове.
40. Като част от Вашата информация относно регламентите за защита на личните данни, приложими от май 2018 г. ви каним да се консултирате с тази връзка на КЗЛД.
VI. ЦЕНИ
41. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД има право да обявява намаления от цените на предлаганите продукти за определен период, като това ще бъде обозначено по следния начин: чрез поставяне на новата цена до старата, която е зачертана; и/или чрез думите “нова цена” и “стара цена”, последвани от съответните суми; и/или чрез посочване на процент на намалението, като новата цена се поставя до старата цена, която е зачертана.
42. Извън намаленията по т. 41 ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД има правото да променя цените по собствена инициатива в случаите, когато е налице нова цена на съответния продукт, без да дължи предварително уведомяване на Потребителите.
43. Реалната и крайна цена е тази, посочена към момента на поръчката в рамките на наличните запаси или периода на промоцията.
44. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта https://find-jewels.com към момента, в който е завършена поръчката, независимо дали тази цена е по-ниска или по-висока от променената впоследствие.
45. При допуснати технически грешки в данните, въведени за потребителя в уебсайта https://find-jewels.com, ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови сумите, платени и/или депозирани от потребителя, ако има такива.
46. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД може да предлага промоционални кодове за отстъпки по свое усмотрение. Сумата, продължителността и валидността на тези ваучери се определят едностранно от ГЛОБЪЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД.
47. Цените на продуктите, както и техните описания, представени на сайта, могат да съдържат грешки, които могат да бъдат променяни по всяко време. ГЛОБЪЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД по никакъв начин не носи отговорност за грешка в сайта, но е длъжно да направи необходимите корекции възможно най-скоро и без да информира клиента.
48. Всички цени са обявени в лева с всички включени данъци, а включеният ДДС е според българското законодателство.
VII. ДОСТАВКА
49. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД доставя своите продукти на територията на България (страната) и чужбина.
50. Доставката на територията на страната се извършва с куриер и се реализира в рамките на 3 работни дни. Доставката на поръчаните стоки се извършва по посочения от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД начин и от посочения от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД подизпълнител, според посочените срокове и според предложените на уебсайта възможности.
51. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни без да информира предварително Потребителя, и да удължава сроковете с над 7 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
52. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да предупреждава предварително Потребителя, стига това да не променя цената, срока, както и начина на доставка.
53. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение в случай, че това е по вина на куриера, извършващ доставката, възпрепятствано или забавено от причини, породени от непреодолими природни явления и/или поради независещи от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД обстоятелства.
54. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД доставя на територията на България поръчаните продукти чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя или в офис на куриерската фирма, посочен от Потребителя. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
55. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД доставя извън територията на България поръчаните продукти чрез „Български пощи“ ЕАД или чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя. Доставките в чужбина се реализират в приблизителен срок от 10 до 40 работни дни, в зависимост от конкретната дестинация. Доставчикът „Български пощи“ ЕАД не предоставя конкретни срокове за доставка, с оглед което и ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не се обвързва с конкретен времеви параметър на доставка. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
56. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД има право да не достави част или всички поръчани продукти по своя преценка включително, но не само поради изчерпване на складовата наличност или промяна на цената. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД уведомява за това Потребителите чрез имейл или телефонно обаждане. Единствената отговорност на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД е да възстанови в 14-дневен срок на Потребителя получената предварително цена на Продукта/Продуктите, ако има такава.
57. В случай, че поръчан и заплатен предварително Продукт не може да бъде доставен от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, Потребителят ще бъде информиран за това и ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД ще възстанови по предоставена от Потребителя сметка сумата, заплатена от Потребителя в 14-дневен срок.
58. В случай, че Потребителят не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за закупуване стока. В този случай Потребителят има право да потвърди направената заявка, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.
59. Цена за доставка – Всички поръчки над 50 лв. са с безплатна доставка за клиента, като при такива поръчки цената за доставка се поема от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД . За всички поръчки на стойност под 50 лв. цената за доставка е 5лв. и се поема от клиента.
VIII. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
60. При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да предаде в момента на доставката на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД или на неговия представител – куриер, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка. За пратки с метод на плащане наложен платеж ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД издава касов бон, който прилага в пакета, с който изпраща пратката.
61. При плащане по банков път в лева Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД: IBAN: BG38UBBS80021086339240, SWIFT/BIC: UBBSBGSF в ОББ АД и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на клиента.
62. При плащане по банков път в евро, Потребителят депозира сума равна на стойността на направената поръчка в банковата сметка на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на клиента. 1 EUR е равно на 1.95583 лева.
IX. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ЗАКУПЕНА СТОКА
63. В рамките на 24 часа след извършване на поръчката и в случай, че стоката не е напуснала склада/търговския обект на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, потребителят има право да анулира поръчката. Анулирането следва да се извърши на следната електронната поща: contact@find-jewels.com. При извършване на анулирането, потребителите посочват: име, номер и дата на поръчката, описание на стоката.
64. Съгласно чл.50 от ЗЗП, потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, с изключение на разходите за връщане на стоката. Срокът за упражняване на право на отказ е 14 дни. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките или доброто им функциониране.
65. При реализиране на правото си на отказ по т. 64 Потребителят, попадащ под закрилата на ЗЗП дължи единствено разходите по чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от Закона за защита на потребителите.
66. Отказът от поръчка се извършва чрез електронната поща contact@find-jewels.com. За да упражни правото си на отказ, потребителят може да използва стандартния формуляр за отказ, достъпен на сайта на КЗП на адрес https://kzp.bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki.
67. Когато потребителят упражни правото си на отказ трябва да изпрати или предаде стоките обратно на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД ЕООД в годно търговско състояние или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят, попадащ под закрилата на ЗЗП е съобщил на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД за решението си да се откаже от договора.
68. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят изпрати или предаде стоките обратно на търговеца преди изтичането на 14-дневния срок. Разходите по връщане на стоката са за сметка на Потребителя, попадащ под закрилата на ЗЗП.
69. Възстановяването на заплатената сума се извършва в 14-дневен срок, считано от датата на прекратяване на договора за дистанционна продажба от страна на Потребителя.
70. Потребител има право да откаже да получи заявената от него за покупка стока, когато: доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Потребителя и това може да се установи чрез обикновения й преглед; и/или при транспортирането стоката или нейната опаковка е била повредена; и/или цената, която Потребителят следва да заплати, не съответства на дължимата цена.
71. При констатация на дефектна стока Потребителят е длъжен да провери съдържанието на опаковката за съответствия на изпратената стока с подадената заявка, в момента на нейното получаване. При констатирани нарушения във външния вид на стоката е длъжен да се обърне към куриера, който е длъжен да състави протокол за увреждане на пратката.
72. В случаите на т. 70 и т. 71 ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД се ангажира съответната стока да бъде подменена с нова, в рамките на 7 – дневен срок, а в случай, че няма стока, еднородна с поръчаната, ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД възстановява депозираната за стоката сума, в рамките на 14 дневен срок от реализиране на процедурата по т. 70 и т. 71. В случаите на т. 70 и т. 71 транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД.
73. На право на отказ не подлежат: съгласно чл. 57, ал.10 от ЗЗП – периодични издания, списания; съгласно чл.57 ал. 13 от ЗЗП – цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител; съгласно чл. 57, ал.9 от ЗЗП – запечатани звукозаписи или видеозаписи, които са разпечатани след доставката.
74. Разпоредбите на чл. 50-56 от ЗЗП не се прилагат при договори, които предоставят цифрово съдържание (например електронни книги), което не се доставя на материален носител, а се изтегля от сайта, когато изпълнението е започнало с изричното съгласие на Потребителя, който е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ. С натискането на бутона за сваляне на електронно съдържание, Потребителят се съгласява, че ще загуби правата си за възстановяване на сума.
Х. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
75. При разногласия и възникнал спор с ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, потребителят може да отнесе спора за алтернативно решаване пред помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите: https://kzp.bg/pomiritelna-komisiya, както и да подаде жалба на интернет страницата за онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BGП
ХI. ПУБЛИКУВАНЕ НА ОТЗИВИ
76. Потребителите имат възможност да изразяват мнения и оценки относно предлаганите продукти в секция Отзиви на уебсайта https://find-jewels.com. Допускат се само мнения, свързани с конкретния продукт. Ще бъдат изтривани мнения, съдържащи обидно или нецензурно съдържание, написани само с главни букви, написани на латиница, съдържащи препратки към други сайтове. В случай, че ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД констатира многократно нарушаване на условията за публикуване на отзиви, ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД си запазва правото да ограничи възможността на Потребителя да публикува мнения в раздела.
ХII. ДРУГИ
77. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД има право да променя технологията и дизайна на предоставяните стоки без предварително известяване.
78. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД си запазва правото да изпраща рекламни съобщения на потребителите, създали он-лайн поръчка на https://find-jewels.com, с изключение на случаите, в които те са изразили несъгласие да получават такива.
79. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД си запазва правото да изпраща на своите потребители съобщения, свързани с нови услуги или с промени в условията и начините за използване на сегашните услуги.
80. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не декларира, че материалите или услугите в този Сайт са подходящи или достъпни извън България и съответно достъпът до тях от територии, където съдържанието им е незаконно, не се разрешава.
81. ГЛОБЪЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД има право да публикува на своя уебсайт рекламни вложки под формата на банери, поп ъп в съответствие със задълженията по отношение на рекламата в Интернет.
82. Уебсайтът може да съдържа хипертекстови връзки към партньорски или непартньорски сайтове. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, не може да носи отговорност за съдържанието им.
83. Грешка или пропуск при тези Общи условия на продажба не поставя под въпрос договора за продажба, който клиентът ще е валидирал към момента на неговата сделка.
84. Настоящите Общи условия за продажба могат да бъдат актуализирани по всяко време. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.
85. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези Общи условия за продажба няма да води до недействителност на целия договор.
86. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
ХIII. ОТГОВОРНОСТ
87. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД се стреми да поддържа актуална информация от източници, които счита за достоверни, но не гарантира, че те са такива, както и че страницата не съдържа грешки и че достъпът до нея е непрекъсваем.
88. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, , които са собственост или се оперират от трети страни, не от ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове. Тези връзки са предоставени само за удобство на Потребителите. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД няма контрол и не носи отговорност за съдържанието, политиките за защита на личната информация или сигурността на такива сайтове.
89. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не преглежда съдържанието на материали, предоставени и/или изпратени от потребители на неговия уебсайт, и не носи отговорност за такова съдържание. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД може по всяко време по своя преценка да премахне всеки материал, изпратен от потребители.
90. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към Интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайта.
91. ГЛОБАЛ АКТИВ СЪРВИСИЗ ЕООД не носи отговорност за каквито и да е загуби – преки, непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, произтичащи от или свързани с достъпа ви до ползването на уебсайта.